Пользовательское соглашение

1.1 Важно! Прежде чем начать использование сайта {currentDomain} (далее — «Сайт») и доступного на нем программного обеспечения, ознакомьтесь с данным Пользовательским соглашением.

1.2 Регистрируясь или входя на Сайт, вы подтверждаете свое согласие с условиями данного Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение»), Политикой конфиденциальности, правилами всех игр, а также правилами использования бонусных очков и специальных предложений на Сайте. Вы также соглашаетесь на обработку ваших личных данных и согласны на получение информации о услугах Сайта в виде сообщений, отправляемых на электронную почту, телефон или адрес социальной сети, указанные вами при регистрации.

1.3 Если вы не согласны с условиями этого Пользовательского соглашения, вам не следует регистрироваться или входить на Сайт, а также использовать программное обеспечение, доступное на Сайте.

1.4 Компания BlackHole N.V и лицо, принимающее условия Соглашения, опубликованного по адресу {currentDomain}/terms, заключают это Соглашение на указанных условиях.

2. Термины и определения

2.1 Если иное не указано в тексте, термины имеют следующие значения:

2.1.1 BlackHole N.V (далее — «Компания») — юридическое лицо, зарегистрированное по адресу: 9 Abraham de Veerstraat, Кюрасао.

2.1.2 Сайт включает всю информацию, тексты, графические элементы, дизайн, изображения, фотографии и видеоматериалы и другие результаты интеллектуальной деятельности, а также программное обеспечение, содержащееся в информационной системе, которая обеспечивает доступ к такой информации, опубликованной по интернет-адресу {currentDomain}.

2.1.3 Соглашение — это Пользовательское соглашение, заключенное между Пользователем и Администратором на условиях, опубликованных по интернет-адресу {currentDomain}/terms.

2.1.4 Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на Сайте, которое в соответствии с законами страны своего гражданства имеет право и компетентность приобретать права и исполнять обязательства по Соглашению от своего имени.

2.1.5 Администратор — коммерческий управляющий, ответственный за Сайт. Все положения Соглашения, где упоминаются «мы», «нас», «наш», «Администратор» или «Компания», относятся к компании {currentDomain}, с которой Пользователь заключает это Соглашение.

2.1.6 Стороны — Пользователь и компания {currentDomain}, участвующие в данном Соглашении.

2.1.7 Услуги — услуги, предоставляемые через Сайт компанией {currentDomain}.

2.1.8 Доллары сайта — виртуальная валюта Сайта, используемая Администратором для предоставления услуг Пользователю через сайт {currentDomain}. Эта валюта используется исключительно в рамках Сайта и не может быть использована для транзакций или операций за его пределами. Пользователи могут приобретать Доллары сайта только через Сайт и в соответствии с правилами, изложенными в этом Соглашении.

2.1.9 Раунд — временной интервал, в течение которого предоставляются Услуги сайта. В каждом раунде Пользователь может делать ставки и узнавать результаты как текущего, так и предыдущих раундов.

2.1.10 Оборот — общая сумма ставок, которую Пользователь должен сделать для возможности следующего вывода средств.

2.2 Прочие термины, используемые в Соглашении или в связи с возникающими из него отношениями, следует толковать в соответствии с принятыми деловыми практиками и техническим использованием.

3. Юридические обязательства Пользователя

3.1 Пользователь может использовать Сайт, если он находится в стране, где онлайн-гемблинг законно разрешен. Принимая условия этого Соглашения, Пользователь гарантирует Компании, что использование онлайн-гемблинга разрешено в его стране. Принимая условия Соглашения, Пользователь признает, что Компания не может предоставить гарантии или правовые консультации относительно законности использования Сайта в территории или юрисдикции, где он находится. Мы не можем гарантировать, что услуги Сайта не нарушают законы юрисдикции Пользователя. Пользователь использует Сайт по своему выбору и несет ответственность за все риски, связанные с таким использованием.

3.2 Лица младше 18 лет не могут использовать Сайт. Использование Сайта лицами младше 18 лет является явным нарушением этого Соглашения. В связи с этим Компания имеет право запросить у Пользователя документы для подтверждения его личности и возраста. Услуги могут быть отказаны, и аккаунт может быть приостановлен, если Пользователь не предоставит подтверждение того, что его возраст соответствует минимальному возрастному пределу, после запроса от Компании.

3.3 Компания принимает все возможные меры для предотвращения доступа на Сайт лицам, не достигшим минимального возраста. Мы не несем ответственности за любую недостоверную информацию, которую Пользователь может предоставить относительно своего возраста. Если вы, будучи старше минимального возраста, используете компьютер совместно с лицом младше минимального возраста, вы должны обеспечить, чтобы такое лицо не имело доступа к вашим учетным данным, паролю или банковским реквизитам.

3.4 Пользователи обязаны уплачивать все налоги и сборы, которые причитаются с выигрышей, полученных в результате использования Сайта. Если по законам конкретной юрисдикции выигрыши облагаются налогом, Пользователь несет единоличную ответственность за предоставление всех необходимых документов.

4. Изменение Соглашения

4.1 Мы имеем право прекратить это Соглашение в одностороннем порядке и предпринять любые другие действия для ограничения возможностей Пользователя или любых других Пользователей, участвующих в нарушении условий этого Соглашения при игре.

4.2 Компания имеет право вносить изменения в это Соглашение и редактировать, обновлять или изменять его по коммерческим, юридическим причинам или по причинам, связанным с обслуживанием клиентов. Актуальные условия Соглашения и даты их вступления в силу публикуются на Сайте. Мы информируем Пользователей о всех изменениях, поправках и дополнительных положениях, публикуя обновленный текст Соглашения на Сайте. Пользователь несет личную ответственность за ознакомление с актуальными условиями Соглашения. Компания имеет право вносить изменения в функционирование Сайта по своему усмотрению, без предварительного уведомления Пользователей об этих изменениях.

4.3 Если Пользователь не согласен с измененными условиями Соглашения, он может прекратить использование Сайта. Продолжая использовать Сайт после вступления в силу изменений условий Соглашения, Пользователь считается принявшим новые условия в полном объеме, независимо от того, был ли он уведомлен о изменениях или узнал о них, ознакомившись с новой версией Соглашения.

5. Создание учетной записи пользователя

5.1 Если вы соответствуете требованиям, указанным в пунктах 3.1 и 3.2, и принимаете все положения этого Соглашения, вы можете создать учетную запись пользователя.

5.2 Для доступа ко всем основным Услугам Сайта Пользователь должен зарегистрировать учетную запись. Для этого Пользователь должен ввести свой адрес электронной почты и придумать пароль, который будет использоваться для доступа к учетной записи. Кроме того, Пользователь может зарегистрироваться на Сайте, используя одну из предложенных социальных сетей. Пользователь гарантирует, что он был надлежащим образом проинформирован о условиях и процедуре совершения ставок. Компания может ввести дополнительные требования, которым Пользователь должен будет соответствовать при создании своей учетной записи.

5.3 Для подтверждения точности информации Компания может запросить документы, подтверждающие личность, возраст и адрес Пользователя. Если Пользователь по какой-либо причине не может предоставить документы, подтверждающие его личность, Компания может заморозить учетную запись Пользователя до тех пор, пока не будут предоставлены необходимые документы, или, если такие документы не будут предоставлены, безвозвратно заблокировать доступ к его учетной записи.

5.4 Пользователь гарантирует, что при регистрации на Сайте он предоставил полную, правильную и точную информацию о себе, и если эта информация изменится, то Пользователь немедленно внесет обновленные сведения в свой профиль. Несоблюдение этого требования может привести к ограничению прав Пользователя или к прекращению или блокированию его учетной записи.

5.5 Если у Пользователя возникнут вопросы или проблемы при регистрации на Сайте, он может обратиться в службу поддержки.

5.6 Зарегистрированный Пользователь не может зарегистрировать другую учетную запись (под другим именем пользователя, с новым адресом электронной почты и т. д.). Если будет обнаружено, что Пользователь зарегистрировал вторую учетную запись (например, под другим именем), предоставив новые, недействительные или поддельные документы (включая документы, измененные с помощью программ для редактирования изображений или другого программного обеспечения), Администрация оставляет за собой право считать любые ставки или пари, сделанные с использованием такой учетной записи, недействительными и навсегда заблокировать учетную запись, поскольку такое поведение является явным нарушением этого Соглашения.

6. Мошенничество

6.1 Мы не принимаем никакого мошеннического поведения. Следующие виды деятельности запрещены и будут рассматриваться как явные нарушения этого Соглашения:

6.1.1 Передача учетной записи третьему лицу, будь то путем передачи имени пользователя и пароля такому лицу или позволяя им использовать то же устройство, что и Пользователь.

6.1.2 Использование любых скриптов, ботов, кликеров или другого программного обеспечения, которое позволяет лицу использовать уязвимости в программном обеспечении Сайта.

6.1.3 Регистрация более одной учетной записи одним Пользователем.

6.1.4 Использование украденных, клонированных или иным образом незаконно полученных данных кредитной или дебетовой карты для пополнения баланса учетной записи.

6.1.5 Любая мошенническая деятельность, осуществляемая с помощью другого онлайн-казино, сайта или платежной системы.

6.1.6 Неправильное использование бонусов, промокодов или других специальных предложений, предоставленных Сайтом. Компания имеет право остановить, отменить или отозвать любые выплаты выигрышей, связанные с бонусными активами, если мы подозреваем, что было нарушение этого пункта Соглашения.

6.1.7 Любое участие, попытка участия или предполагаемое участие в уголовном сговоре с другими Пользователями при использовании Сайта.

6.1.8 Продажа учетной записи одним пользователем другому.

6.1.9 Предоставление ложной информации Компании.

6.1.10 Разрешение другому лицу использовать банковские счета, электронные кошельки или данные для доступа пользователя. Пользователь должен использовать только свой банковский счет, платежную карту или платежную систему, зарегистрированную на имя Пользователя, для пополнения своего кредита и должен убедиться, что эти платежные методы используются только для пополнения его собственного счета.

6.2 Компания имеет право отказать Пользователю в доступе к Сайту и заблокировать его учетную запись без предварительного предупреждения, если подозревает Пользователя в участии в мошеннической деятельности. В таком случае Компания не несет ответственности за возмещение или выплату компенсации в отношении средств на счетах такого Пользователя. Пользователи обязаны сотрудничать с расследованиями Компании по таким инцидентам.

6.3 Пользователи не могут использовать услуги и программное обеспечение, предоставляемое Сайтом, для осуществления любой деятельности или сделок, которые являются мошенническими или незаконными согласно законам любой конкретной юрисдикции. Если установлено или обнаружено, что пользователь осуществлял такую деятельность, Компания может заморозить или заблокировать учетную запись Пользователя и удержать средства на такой учетной записи. В таких случаях у Пользователя нет права на какие-либо претензии к Компании.

6.4 Компания оставляет за собой право заблокировать учетную запись Пользователя и отменить все операции по ней, осуществляя любые дальнейшие выплаты в результате такой блокировки.

7. Пополнение счетов, выводы и другие операции с фондами

7.1 При предоставлении Услуг Сайт использует виртуальную игровую валюту, Доллары сайта. При пополнении своего счета текущий курс, используемый Сайтом, применяется к каждой из валют, которые могут быть использованы для пополнения счетов, и сумма, зачисленная на счет, будет рассчитана с использованием такого курса.

7.1.1 Компания может пересчитать сумму, на которую пополняется счет Пользователя, и также может отменить выплаты и изъять выигрыши, полученные Пользователем, если подозревает, что курс, использованный сайтом во время пополнения, был неправильным, будь то в результате ошибки или по какой-либо другой причине.

7.2 Пользователь гарантирует и обещает, что:

7.2.1 Средства, внесенные на игровой счет, не были получены незаконным, нелегальным или запрещенным способом.

7.2.2 Пользователь не будет отказываться от выполненных транзакций или отменять выполненные платежи и, как результат, заставлять деньги возмещаться третьей стороне и таким образом позволяя ему/ей избежать уголовной ответственности.

7.3 Компания не примет никаких средств от третьих лиц, включая друзей, родственников или партнеров Пользователя. Пользователь должен использовать только свой банковский счет, платежную карту или платежную систему, зарегистрированную на имя Пользователя, для пополнения своего кредита и должен убедиться, что эти платежные методы используются только для пополнения его собственного счета. Если обнаружено, что это условие было нарушено, все выигрыши могут быть аннулированы и конфискованы.

7.4 Компания может заблокировать учетную запись Пользователя и отменить любые выплаты и изъять выигрыши, если подозревает, что пополнение было осуществлено мошенническим способом.

7.5 Пользователь полностью осознает и принимает, что учетная запись не является банковским счетом. Соответственно, политики страхования, пополнения, гарантии и другие механизмы, предоставляемые страхованием депозитов и другими страховыми схемами, не применяются к учетной записи. Проценты на средства на игровом счете не начисляются.

7.6 Общая сумма, снятая Пользователем с Сайта, не может превышать 3000 долларов США в любой календарный день.

7.7 Общая сумма, снятая Пользователем с Сайта, не может превышать 30000 долларов США в любой календарный месяц.

7.8 Период рассмотрения вывода средств может составлять до 30 календарных дней.

7.8.1 Пока рассматриваются выводы средств, способность Пользователя запрашивать дальнейшие выводы средств со своего счета может быть приостановлена.

7.9 Сайт может взимать комиссию за обработку платежей средств на счет или снятия средств со счета. Размер комиссии зависит от суммы, участвующей в транзакции, и выбранного метода обработки транзакции.

7.10 Внося средства на счет, Пользователь гарантирует, что он прочитал и принимает условия Оборота.

8. Условия оборота средств

8.1 Сайт предлагает ряд способов заработать дополнительный депозитный бонус, к которым прикреплены условия на ставку полученных средств.

8.2 Система оборота депозитов работает следующим образом: на каждый бонус применяется определенная сумма оборота.

8.2.1 Оборот означает общую сумму ставок, которые Пользователь должен сделать, чтобы иметь возможность совершить следующий вывод средств. Оборот выражается как множитель, например: х2, х10 или х20. Если к пополненной сумме бонуса применяется множитель оборота х3, то бонусная сумма должна быть использована в ставках по крайней мере 3 раза, и только после выполнения этого требования депозит будет считаться возмещенным, и Пользователь сможет подать заявку на вывод средств.

8.3 Внося депозит с использованием начисленного бонуса, Пользователь гарантирует и обещает, что он согласен со следующими условиями оборота:

8.3.1 Максимальная сумма, которую он может получить, включая все бонусы, составляет 500 Долларов сайта.

8.3.2 Минимальная ставка оборота составляет 0.20 Долларов сайта.

8.3.3 Бонусы могут быть возмещены с использованием внутренних систем Сайта, если выполнены следующие условия:

8.3.3.1 В режиме Crash минимальный множитель для успешной выплаты должен быть не менее 1.5x.

8.3.3.2 В режиме Mines минимальный множитель для успешной выплаты должен быть не менее 2.5x.

8.3.3.3 В режиме Dice бонусные средства не могут быть выплачены.

8.3.3.4 В режиме Wheel только 50% суммы ставки могут быть выплачены.

8.3.3.5 В режиме Plinko только 10% суммы ставки могут быть выплачены.

8.3.4 Выплата невозможна в режиме Dealer.

8.3.5 Выплата возможна во всех играх в режиме Slots, за исключением:

8.3.5.1 Игр от поставщиков Red Tiger и NetEnt.

8.3.5.2 Игровых автоматов, рулетки, покера и видеопокера.

8.3.5.3 Мини-игр.

8.3.5.4 Виртуальных спортивных игр.

8.3.5.3 Игр, в которых Пользователь может изменять уровень волатильности.

8.3.5.4 Игр с коэффициентом возврата к игроку (RTP) более 98%.

8.3.6 Сайт оставляет за собой право только проверять выполнение условий оборота, не вмешиваясь в игру до этого этапа. Если в результате такой проверки обнаружено, что условия были нарушены, выигрыши могут быть аннулированы или уменьшены.

8.3.6.1 Если обнаружено, что было мошенническое использование бонусных средств или любая попытка использовать программное обеспечение, уязвимости на Сайте, ботов или другие средства для снижения оборота до нуля без соблюдения положений этого Соглашения, учетная запись Пользователя может быть заблокирована.

8.3.7 Пользователь лично ответственен за обеспечение выполнения условий оборота.

9. Ограничение ответственности

9.1 Компания не несет ответственности за любые убытки, понесенные Пользователем в результате незаконных действий третьих лиц, включая в отношении несанкционированного доступа к личной учетной записи Пользователя.

9.2 Компания не несет ответственности за любые убытки, понесенные Пользователем в результате любого незаконного доступа к личной учетной записи Пользователя. Пользователь несет полную ответственность за обеспечение безопасности своих платежных данных, включая данные банковской карты.

9.3 Компания не несет ответственности за любые убытки, понесенные Пользователем в результате неправильного понимания принципов и правил функционирования Сайта.

9.4 Использование Услуг сайта является личным решением Пользователя, и все действия и последствия, вытекающие из этого решения Пользователя, напрямую проистекают из его решения.

9.5 Если Администратор блокирует или ограничивает доступ Пользователя к его учетной записи на Сайте или к Услугам сайта из-за любого нарушения Пользователем этого Соглашения или любых других обязательных документов или правил, опубликованных Администратором на Сайте (если такие действия Пользователя сайта классифицируются как виновные, т.е. либо умышленные, либо небрежные) баланс в Долларах сайта (виртуальная игровая валюта) на учетной записи Пользователя будет аннулирован, и Администратор не несет ответственности за выплату какой-либо формы компенсации Пользователю.

10. Форс-мажорные обстоятельства

10.1 Компания не несет ответственности за какие-либо задержки в исполнении или невыполнении своих обязательств по этому Соглашению, если они являются результатом форс-мажорных обстоятельств, которые определяются как природные катастрофы, войны, гражданские беспорядки, забастовки, сбои в сетях общественной инфраструктуры, DDos-атаки или другие формы атак, осуществляемые через Интернет, которые способны негативно повлиять на функционирование Сайта. В период форс-мажорных обстоятельств функционирование Сайта считается приостановленным, и все обязательства откладываются на такой период.

11. Разрешение споров

11.1 Стороны должны пытаться разрешить все споры, разногласия и жалобы, которые могут возникнуть в связи с исполнением, прекращением или аннулированием этого Соглашения путем переговоров. В этой цели любые жалобы следует подавать своевременно через Службу поддержки.

11.2 Если ответ на сообщение не получен от Стороны, которой было отправлено сообщение, в течение тридцати рабочих дней с даты отправки сообщения, или если стороны не согласны с решением жалобы или разногласия, то спор будет направлен в суды по месту нахождения Компании, и законы Нидерландских Антиль будут применяться к таким спорам.

12. Заключительные положения

12.1 Пользователь гарантирует, что он прочитал все положения этого Соглашения, и что он понимает и принимает их полностью и без каких-либо оговорок или ограничений.

12.2 Это Соглашение, когда оно подписано Пользователем и Компанией, имеет юридическую силу и обязательно для сторон.